注册

紫金农商:心系客户,情暖冬日


来源:凤凰网江苏综合

近日,江苏各地包括南京大雪来袭,连日低温。大雪纷飞的那一天,在城市人的眼里,虽然出行有着诸多不便,但同时也有着对雪景如此美丽,让城市换了新颜的赞叹。与此同时,对于种植庄稼的农户来说,那可真是遇到了大麻烦!而紫金农商银行的工作人员,此时便在第一时间去跟农户进行沟通、安抚。

近日,江苏各地包括南京大雪来袭,连日低温。大雪纷飞的那一天,在城市人的眼里,虽然出行有着诸多不便,但同时也有着对雪景如此美丽,让城市换了新颜的赞叹。与此同时,对于种植庄稼的农户来说,那可真是遇到了大麻烦!而紫金农商银行的工作人员,此时便在第一时间去跟农户进行沟通、安抚。

心系农户:庄稼会再长出来,“惠农贷”也会一如既往

1月3日-4日,一场大雪在意料之中来临,让人们视觉赞叹的同时,也造成了许多不便。紫金农商银行八卦洲支行的工作人员,便在第一时间赶赴农户的蔬菜大棚处,查看现场情况。该行行长周丽华告诉记者:“农户或多或少都会受到一些损失,我们主要是到实地来了解情况,并与他们沟通,看他们有什么实际困难。不少农户之前买过保险,我们也会指导一下如何走流程。”

作为农业种植的重地,八卦洲不少农户都享受到了紫金农商银行的“金陵惠农贷”业务。周行长称:“有些农户担心,是不是下雪了,受灾了,就会影响‘惠农贷’接下来的投放。我们会告诉他,请安心,庄稼还会再长出来,‘惠农贷’也会一如既往地提供。”

那么,“金陵惠农贷”到底是项什么样的业务呢?据悉,该业务2016年起推广,还获评了2016年南京市金融创新奖。

该贷款一是无需抵押、担保,解决了新型农业经营主体缺少有效质押物的实际困难;二是利率优惠,执行中国人民银行基准利率,无需任何担保、咨询和融资手续费,大幅度降低融资成本;三是放款快捷,实施评级、授信、贷款三合一流程,如审贷材料符合要求,7个工作日内即可放款。

2017年以来,“金陵惠农贷”的辐射效应进一步显现,紫金农商银行“金陵惠农贷”已累计服务新型农业经营主体782户,发放贷款9.6亿元。由于该项业务减轻了新型农业经营主体的利息负担,因此深受全市广大新型农业经营主体的欢迎。

心系市民:购置棉坐垫,加班清点出4000多枚硬币

除去对农户的关心,紫金农商银行同时也在用点滴的用心服务,来打造高效便民的银行。下雪当天,辖内各网点工作人员上街扫雪,其中六合支行的员工,不仅将网点前的道路扫得干干净净,还一直扫到了大马路的公交站台,力求让风雪天气里来网点的客户,从下车便开始享受到爱心服务。

紫金农商银行江宁支行,还特地购置了一批棉坐垫,让进网点的市民都能享受到体贴的温度。

寒冬的一个晚上8点多,紫金农商银行铁心桥支行营业间还是灯火通明,内勤全体员工聚在一起正在为客户清点零币,经过近两个小时的清点,共清点出3618枚一角、597枚一元硬币!

据了解,这么多零钱是附近包子店前来兑换的,该行地处城郊接合部,平日客户较多,业务量较大,清点零钱费时费力还容易造成柜面拥堵。但本着客户至上的原则,该行与客户协商下班之后为其清点,并留下联系电话,清点好后第一时间联系客户。包子店主原本来的时候颇带怒气,据悉已经接连被拒,寒风中很不容易,最终满意地带着换好的钱离开了。

近日,紫金农商银行百家湖支行还成功帮助一位客户王女士还原3800元的百元残破币,小小的善举赢得了该女士的感激和认可。据悉,王女士3岁的儿子将刚从银行取回的4000元人民币当贴纸画给撕得粉碎。因实在难以辨识,客户抱着碰运气的态度,来到该行寻求帮助。

在了解情况后,平时专门负责残破币上缴工作的主出纳,带着其他工作人员一起,经过两个多小时的奋战,40张百元人民币只有4张百元钞无法还原到四分之三以上,只能以半额兑换。最后,该行员工将兑换好的崭新钞票递到该女士手中,她激动得连连道谢。

紫金农商银行百家湖支行的相关负责人表示:“存善心、表真心、有爱心,百家湖支行便是以此为理念和出发点!”而这也是紫金农商银行的工作人员一致的理念吧!(紫金农商银行 崔芬丽)

【免责声明】本文为企业宣传商业资讯,仅供用户参考,如用户将之作为消费行为参考,凤凰网敬告用户需审慎决定。

[责任编辑:高静]

  • 好文
  • 钦佩
  • 喜欢
  • 泪奔
  • 可爱
  • 思考

今日推荐

凤凰新闻 天天有料
分享到: